Dein Job beginnt dort, wo du dich wohlfühlst!
100 % Home-Office. Echter Teamspirit. Karriere mit Perspektive.
Bei walter services arbeitest du für bekannte Marken – mit modernem Equipment, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einem Team, das zusammenhält.
- Kundenkontakte pro Jahr
- Mitarbeitende
- Sprachen
Menschlich. Digital. Echt.
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Wir glauben nicht daran, dass gute Zusammenarbeit vier Bürowände braucht. Was zählt, sind Menschen, die Verantwortung übernehmen.
Wir sind walter services.
Seit 1956 gestalten wir Kundenservice und exzellente Customer Experience Made in Germany für führende Unternehmen. Heute verbinden wir diese Erfahrung mit modernem Arbeiten: 100 % Homeoffice, digitale Zusammenarbeit und echte Entwicklungsmöglichkeiten.
Bei uns bekommst du keinen Job von der Stange – sondern einen Arbeitsplatz, der zu deinem Leben passt.
Wir sind nicht nur Dienstleister – wir sind Visionäre der Customer Experience. Tag für Tag verbinden wir Menschen, lösen Herausforderungen und schaffen echte Wow-Momente für Kunden führender Marken und Unternehmen, mit dem klaren Ziel: der größte inhabergeführte Anbieter im deutschen CX-Sektor zu werden.
Unsere wichtigste Zutat? Die Mitarbeitenden!
Wir glauben an Potenziale, fördern individuelle Stärken und bieten dir Raum zum Wachsen – fachlich wie persönlich. Egal ob Quereinstieg, Expertise oder Führungstalent: Hier erwartet dich ein Team, das zusammenhält, Innovation lebt und Erfolge gemeinsam feiert.
Zu unserer Unternehmensgruppe gehören etablierte Marken: walter services, gkk, TectiQom, Novofon.AI
Was uns wirklich unterscheidet?
Viele unserer Führungskräfte haben genau dort angefangen, wo neue Kolleginnen und Kollegen heute starten.
Bei uns zählen Engagement, Lernbereitschaft und Persönlichkeit mehr als perfekte Lebensläufe.
Deshalb fördern wir interne Entwicklung aktiv – mit Coachings, Trainings und neuen Chancen.
Bereit für deinen nächsten Schritt?
Dein neuer Job wartet bereits auf dich!
Was uns ausmacht - Unsere Werte:
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Nah
Nah an unseren Kunden.
Nah an den individuellen Bedürfnissen jedes einzelnen Teammitglieds. -
Verbindlich
Verbindlich in unserem Versprechen gegenüber der Umwelt, Gesellschaft & Wirtschaft.
Verbindlich bei der Zusage für Flexibilität. -
Beständig
Beständig in unserem hohen Anspruch an unsere Arbeitsqualität.
Beständig inhabergeführt und familiär seit 1956.Seit Jahrzehnten entwickeln wir uns weiter.
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Echt
Echt anders.
Als Dienstleister & Arbeitgeber
Echt auf Augenhöhe.
Egal auf welcher Hierarchieebene.
Unsere Benefits
100 % Home-Office
Arbeiten von Zuhause
Prämienmodelle
Leistung wird belohnt - attraktive Leistungbezogene Prämien und Bonusmodelle
Moderne Hardware
PC, Headset, Webcam, Maus und Tastatur
Weiterentwicklung
Trainings, Coachings und Karrierechancen
Sicherer Arbeitgeber
Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive
Soziales Engagement
Nachhaltige Projekte und gesellschaftliche Verantwortung
Rabatte und Vergünstigungen
durch Corporate Benefits
Unsere offene Stellen
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IT-Logistiker (m/w/d)Operations - CX & Contact Center · Königswinter · Vor Ort -
Kundenberater (m/w/d) Bankwesen & Finanzdienstl...CX & Contact Center · Frankfurt (gkk) · Hybrid
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Junior Business Manager (m/w/d)Management · Königswinter · Vor Ort
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Key Account Manager (m/w/d) – B2B Vertrieb Mark...CX & Contact Center · Deutschland / Home Office, Königswinter · Vollständig im Homeoffice
Deine Vorteile
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Bei walter services arbeitest du 100 % im Homeoffice – vom ersten Tag an. Für weltweit bekannte Marken. In einem Familienunternehmen, das seit 1956 beweist, dass Qualität und Menschlichkeit kein Widerspruch sind.
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Unbefristeter Vertrag. Voll- oder Teilzeit (30–40 Std./Woche).
Kein Befristungs-Ping-Pong. Wir planen mit dir – langfristig.
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Leistungsbasierte Boni on Top. Steuerfreie Auszahlung von bis zu 5 Überstunden pro Monat.
Rabatte für Onlineshops, Events & Reisen.
Was sagt das Team? Fakten und Zahlen zur Zufriedenheit
- von 4 Punkten für Arbeitsbedingungen
- von 4 Punkten für Kommunikation
- % der Mitarbeitenden loben das regelmäßige Feedback
- eNPS-Wert bei der Weiterempfehlung
Unser Bewerbungsprozess in 4 Schritten
FAQ - Häufig gestellte Fragen
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Arbeite ich wirklich komplett im Homeoffice?
Ja – im Kundenservice vom ersten Arbeitstag an. Bei Stellen, die am Standort oder Hybrid ausgeschrieben wurden, erfolgt zum Start eine Einarbeitung vor Ort.
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Bekomme ich Hardware?
Ja. Wir stellen dir PC, Monitore, Headset, Webcam, Maus und Tastatur zur Verfügung.
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Ist die Einarbeitung bezahlt?
Ja. Die gesamte Einarbeitung findet digital statt und ist selbstverständlich bezahlt.
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Kann ich als Quereinsteiger starten?
Ja. Motivation und Kommunikationsstärke sind oft wichtiger als Vorerfahrung.
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Ist das eine Festanstellung?
Ja. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag – keine Arbeitnehmerüberlassung.
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Ist ein Job im CX-Bereich passend für mich?
Du passt zu uns, wenn du…
gerne mit Menschen kommunizierst
lösungsorientiert arbeitest
Verantwortung übernehmen möchtest
im Homeoffice selbstständig arbeiten kannst
Lust hast, dich weiterzuentwickeln
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Kann ich meine Arbeitszeiten mitgestalten?
Je nach Projekt berücksichtigen wir deine Verfügbarkeit im Schichtsystem.
Arbeitest du bereits bei walter services GmbH?
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